עידןהצלת בוטים ותחזוקה חודשית
בוט שהפסיק לעבוד באמצע, או מפתח שנעלם. אנחנו נכנסים לקוד הקיים, מתקנים, ודואגים שזה לא יחזור.
המצבים הנפוצים
- הבוט נפל ואף אחד לא ידע – לקוחות לא קיבלו מענה במשך יום, ואף התראה לא נשלחה.
- המפתח נעלם – יש קוד, אין מי שיתחזק, ואין תיעוד.
- עבד ופתאום הפסיק – שירות חיצוני שינה ממשק, או טוקן שפג תוקפו.
- עובד אבל לא נכון – מפספס הודעות, שולח כפול, או נתקע באמצע שיחה.
איך אנחנו עובדים
קודם אבחון: קוראים את הקוד והלוגים ומאתרים את הסיבה, ולא רק את התסמין. אחר כך תיקון, ואז שתי שכבות שמונעות חזרה: ניטור שמתריע כשהבוט לא מגיב, והגנות בקוד שמחזיקות ניתוקים וחסימות קצב בלי לאבד נתונים.
תחזוקה חודשית
אחרי שהבוט עובד, אפשר להשאיר אותו באחריותנו: ניטור פעיל, טיפול בתקלות, עדכוני אבטחה והתאמות קטנות. אתה מקבל בוט שמישהו שומר עליו, במקום להיזכר בו רק כשהוא נופל.
שאלות נפוצות
הבוט לא נבנה על ידכם, אפשר בכל זאת?
כן. אנחנו נכנסים לקוד קיים, גם בלי תיעוד, ומאתרים את התקלה.
כמה זמן לוקח תיקון?
אחרי אבחון קצר נדע. תקלות נפוצות נפתרות באותו יום, מקרים מורכבים לוקחים יותר.
מה כוללת התחזוקה החודשית?
ניטור והתראות, טיפול בתקלות, עדכוני אבטחה והתאמות קטנות, בתשלום חודשי קבוע.
בואו נדבר על הבוט שלך
השאירו פרטים או שלחו מייל – הצעת מחיר תוך 24 שעות
רוב הפניות מקבלות מענה עוד באותו יום
1. חוזרים אליך
תוך 24 שעות, בדרך כלל עוד באותו יום.
2. שיחה קצרה
מבינים מה הבוט צריך לעשות. בלי מכירה בלחץ.
3. הצעת מחיר סגורה
מחיר וזמנים ברורים, בלי התחייבות מצידך.
שירותים נוספים